PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK BARAT
DINAS PARIWISATA
JALAN SOEKARNO HATTA GIRIMENANG - GERUNG,
TELP (0370) 681343, KODE POS: 83363
A. LATAR BELAKANG
Pengembangan pariwisata diharapkan mendapatkan dukungan penuh dari stakeholder pariwisata yang terdiri dari pemerintah/pemerintah daerah, swasta, masyarakat termasuk wisatawan. Pramuwisata sebagai salah satu stakeholder yang berperan sebagai seseorang yang bertugas memberikan bimbingan, penerangan dan petunjuk tentang obyek serta membantu segala sesuatu yang diperlukan wisatawan. Tidak hanya itu, tugas yang diemban Pramuwisata sebagai Frontliner yang sekaligus berfungsi sebagai information agent cukup berat dan perlu mendapatkan perhatian khusus.
Maka dalam rangka menjawab tugas tanggung-jawab profesi Pramuwisata, Dinas Pariwisata Lombok Barat bekerjasama dengan Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) DPC Kabupaten Lombok Barat, Asosiasi Travel Indonesia (ASITA), Pengusaha Hotel dan Restauran Indonesia (PHRI) dan Badan Promosi Pariwisata Nusa Tenggara Barat akan menyelenggarakan “Pelatihan Guiding” Tingkat Pemula.
Sesuai dengan jenis dan tingkat pelatihan yang dilaksanakan, maka materi pelatihan “Guiding” yang akan diberikan kepada para peserta menekankan pada pengetahuan dan keterampilan dasar tentang Pariwisata, HPI dan Guide/Pramuwisata secara umum, Teknik Dasar Guiding, serta bagaimana menjadi guide atau pramuwisata yang baik.
B. DASAR HUKUM
Dasar Hukum Penyelenggaraan Pelatihan Guiding ini adalah:
1. Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA-SKPD) Dinas Pariwisata Kabupaten
Lombok Barat Tahun 2012
2. Peraturan Bupati Nomor 2 Tahun 2012 tentang Perjalanan dan Ketentuan
Perjalanan Dinas di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Lombok Barat tahun 2012.
C. TUJUAN DAN SASARAN
1. Tujuan
a. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang Pariwisata,
HPI dan Guide/Pramuwisata secara umum.
b. Memberikan keterampilan tentang Teknik Dasar Guiding, serta
bagaimana menjadi guide atau pramuwisata yang baik.
c. Mengembangkan SDM Lombok Barat di bidang kepramuwisataan
d. Meningkatkan kompetensi pramuwisata Lombok Barat
2. Sasaran
Sasaran kegiatan pelatihan “guiding” ini adalah masyarakat umum yang tidak berlatar belakang pendidikan kepariwisataan dan Anggota/Pengurus Kelompok Sadar Wisata se-Kabupaten Lombok Barat
D. OUT DAN OUTCOME
1. Output
Terlatihnya 38 orang masyarakat umum dan/atau anggota pengurus Pokdarwis
se-Kabupaten Lombok Barat, yang tidak berlatarbelakang pendidikan kepramwisataan.
2. Outcome
Wisatawan dilayani berdasarkan pengetahuan dan keterampilan guiding sesuai dengan
Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) Sektor Pariwisata
Bidang Kepemanduan Wisata
Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) Sektor Pariwisata
Bidang Kepemanduan Wisata
E. MATERI
1. Pengetahuan Umum tentang Kepariwisataan
2. Pengetahun Umum Tentang HPI dan Guide/Pramuwisata
3. Teknik Guiding
4. Bagaimana menjadi Guide atau Pemandu Wisata yang baik.
a. Performa atau penampilan seorang pemandu wisata
b. Bekerja sebagai Pramuwisata
c. Memberikan Bantuan pada Kedatangan dan Keberangkatan
d. Mengembangkan dan Memelihara Pengetahuan Umum yang dibutuhkan oleh Pramuwisata
e. Mengkoordinasi dan Mengoperasikan Tur
f. Memimpin Rombongan Tur / Wisata
g. Menyiapkan dan Menyajikan Informasi pada Tur
h. Mengelola Tur yang Panjang Waktunya
i. Menyelidiki dan Membagi Informasi Umum pada Kebudayaan Etnik Indonesia
j. Menginterprestasikan Aspek Budaya Etnis Lokal Indonesia
k. Standar Presentasi Personal Pramuwisata
l. Teknik Membangun Audience
m. Mengembangkan Pengetahuan Flora dan Fauna
n. Mengembangkan Pengetahuan Wisata Kuliner
o. Peran Kelembagaan dan Organisasi Pariwisata
p. Etika Berpenampilan dan Perbuatan
q. Menerapkan Standar Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja
F. TEHNIK PELATIHAN
- Role play
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Tehnik Guiding di Lapangan ( Praktik Guiding)
- Power poin Presentation
G. INSTRUKTUR DAN PESERTA PELATIHAN
1. Instruktur
a. Kepala Dinas Pariwisata Lombok Barat
b. Ketua ASITA Provinsi NTB
c. Ketua PHRI Provinsi NTB
d. Ketua HPI Lombok Barat
e. Kepala Bidang PPSDM Dinas Pariwisata Lombok Barat
2. Peserta
Peserta pelatihan “Guiding” ini diikuti oleh 38 orang peserta yang berasal dari :
1. Masyarakat umum yang tidak berlatarbelakang pendidikan kepariwisataan
2. Kelompok Sadar Wisata se-Kabupaten Lombok Barat
H. WAKTU DAN TEMPAT
1. Waktu Pelatihan : Pelatihan dimulai dari tanggal 8-10 Mei 2012, masuk SENIN – SELASA jam 08:00 – 21:00.
2. Tempat Pelatihan : Hotel Teratai Suranadi Narmada Lombok Barat
3. Tempat Praktik : Pantai Kuta Lombok Tengah
G. P E N U T U P
Demikian Buku Panduan ini dibuat agar dapat dijadikan sebagai panduan selama pelaksanaan Pelatihan Guiding yang dilaksanakan pada hari Rabu dan Kamis tanggal 4-5 April 2012 di Hotel Teratai Suranadi Kecamatan Narmada Kabupaten Lombok Barat.
Gerung, 30 Maret 2012
Ttd
PANITIA
Lampiran 1. JADWAL PELATIHAN GUIDING
HARI/ TGL | WAKTU | MATERI PELATIHAN | NARASUMBER |
SENIN, 4 APRIL 2012 | 08.00 - 10.00 10.00- 10.30 10.30 – 10.45 10.45 – 11.00 11.00 – 13.00 13.00 – 14.00 14.00 – 16.00 16.00 – 16.15 16.15 – 18.15 18.15 – 19.00 19.00 – 20.00 20.00 – 22.00 | REGISTRASI PESERTA ( CHECK IN) UPACARA PEMBUKAAN: 1. Laporan Ketua Panitia 2. Sambutan Kepala Dinas Pariwisata Kab. Lobar 3. Pembacaan Do’a REHAT KOPI ORIENTASI PELATIHAN: 1. Perkenalan 2. Tata tertib Peserta 3. Penjelasan Materi Pelatihan Kebijakan dan Program Pemerintah di Bidang Pembangunan Kepariwisataan di Lombok Barat. ISOMA HPI: 1. Sekilas Tentang HPI Lombok Barat/Organisasi Pramuwisata 2. Tehnik Guiding 3. Keterampilan Guiding 4. Sikap & Kepribadian Profesi Guide 5. Produk Wisata REHAT KOPI 1. Kepemanduan Wisata 2. Kode Etik Pramuwisata Indonesia ISOMA KEARIFAN BUDAYA LOKAL 1. Ticketing Knowledge 2. English Guiding | PANITIA 1. Kabid SDM 2. Kadis Pariwisata Kab. Lobar 3. Ust. H. Muhsinin PANITIA PANITIA Kadis Pariwisata Kabupaten Lmbok Barat PANITI HPI TEAM HPI TEAM HPI TEAM HPI TEAM ASITA PANITIA HPI TEAM HPI TEAM PANITA BUDAYAWAN 1. ASITA 2. KABID SDM Dispar Lombok Barat |
MINGGU, 5APRIL 2012 | 22.00-23.00 08.00 – 09.00 09.00 – 10.00 11.00 – 11.30 11.30 – 12.00 | PEMBENTUKAN FORUM POKDARWIS KAB.LOMBOK BARAT BREAKFAST & COFFEE BREAK PRAKTIK LAPANGAN DISKUSI HASIL PRAKTIK PENUTUP/PENYELESAIAN ADM | PANITIA+ HPI + PESERTA PANITIA & HPI TEAM PANITIA PANITIA |
Lampiran 2. TATA TERTIB PESERTA PELATIHAN GUIDING
1. Peserta yang mengikuti pelatihan guiding ini adalah pengurus atau anggota Pokdarwis yang masih aktif
2. Setiap Peserta harus mengisi daftar hadir yang telah disediakan oleh panitia dan mengikuti seluruh kegiatan pelatihan
3. Setiap Peserta memperoleh peralatan alat tulis kantor dan sertifikat
4. Peserta harus sudah hadir 10 (sepuluh) menit sebelum proses pembelajaran dimulai
5. Setiap Peserta dilarang merokok di dalam ruang kelas/pelatihan
6. Setiap Peserta harus mengikuti seluruh kegiatan pelatihan kecuali karena alasan tertentu atas izin dari Panitia Penyelenggara
7. Pada waktu istirahat seluruh peserta harus menajaga ketertiban, keamanan, dan kebersihan
8. Selama mengikuti pelatihan seluruh peserta diharuskan berpakaian rapi memakai Tanda Peserta.
“Melayani Penguasa Harus Siap Menentang Secara Terbuka Dan Tidak Menyembunyikan Kesalahannya”.
Kitab LI JI II A. I.2 ( Confusiasisme)
